Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন’স চার্টার

উপজেলা রিসোর্স সেন্টার

গৌরনদী,বরিশাল

                                                                         

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করনীয়

সেবা গ্রহণকারীর করনীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের্আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

লিখিত আবেদন করতে হইবে

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবংআবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

৫ ( পাঁচ ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে।আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাত) জমা দিতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

৭ ( সাত ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

শ্রান্তিবিনোদন ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়মানুযায়ী ইউআরসি প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

৭ ( সাত ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

নৈমত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্নপ্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

৭ ( সাত ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

০৫

গৃহনির্মান ও অন্যান্য ঝনের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

নিম্মোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র। ২। বায়নাপত্র। ৩।ইতঃপূর্বে  ঋন/লোন গ্রহন করেন নাই মর্মে অঙ্গীকার নামা । ৪।রাজউক বা অনুরুপ /সংশ্লিষ্টি /উপযুক্ত ( যে ক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত  ফরমে আবেদন পত্র। ৫। সরকারী কৌসুলী/উকিল এর মতামত।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

৫ ( পাঁচ ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

 

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করনীয়

সেবা গ্রহণকারীর করনীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

পেনশন কেস/আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

নিম্মোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ১। নিধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদন পত্র( তিন কপি)

২। সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ৩। চাকুরীর পূর্ন বিবরনী৪। নিয়োগপত্র৫। ৫। পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)৬। উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তের সকল আদেশের কপি।৭। চাকুরীর খনিয়ান বহি।৮। পার্সপোর্ট আকারের ৬ কপি সত্যায়িত  ছবি।৯। নাগরিকত্ব  সনদ। ১০। না - দাবী পত্র। ১১। শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র (এলপিসি) । ১২। হাতের পাঁচ আঙ্গলের ছাপসম্বলিত প্রমান পত্র। ১৩। নমুনা স্বাক্ষর । ১৪। ব্যাংক হিসাব নম্বর । ১৫। চাকুরী স্থায়ী করণ সংক্রান্ত আদেশ । ১৬। উত্তাধিকারী /ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ । ১৭। অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে লিখিত সনদ ।১৮। অবসর প্রস্ততি জনিত ছুটি (এলপিআর) এর আদেশের কপি।

পারিবারিক পেনশন

নিম্মোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১। নিধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদন করতে হবে। (তিন কপি)। ২। মৃতু সংক্রান্ত সনদ। ৩। নিয়োগপত্র  ৪। পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)  ৫। শিক্ষাগত যোগ্যতা সনদ। ৬।  । উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তের সকল আদেশের কপি । ৭। চাকুরীর খনিয়ান বহি। ৮। চাকুরীর পূর্ন বিবরনী । ৯। নাগরিকত্ব  সনদ। ১০। উত্তাধিকারী /ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১১। মৃত্যু দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ। ১২। পার্সপোর্ট আকারের ৬ কপি সত্যায়িত  ছবি। ১৩। নমুনা স্বাক্ষর ১৪।উত্তরাধিকার/ওয়পারিশগনের ক্ষমতাপত্র। ১৫। বিধবা হলে পূর্ন বিবাহ না করার সনদ।১৬।   না - দাবী পত্র। ১৭। শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র (এলপিসি) । ১৮। ব্যাংক হিসাব নম্বর ।

 

 

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

৭ ( সাত ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

০৭

বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

৭ ( সাত ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

০৮

বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

সুপার পিটিআই বরাবরে যথাযথ মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

৭ ( সাত ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

০৯

বকেয়া বিল এর আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রয়োজনীয় আনুষঙ্গিক কাগজপত্র বিল উপস্থাপন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

১০ ( দশ ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

১০

আর্থিক / প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান

কর্মকর্তা/কর্মচারী

৩ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার পিটিআইর বরাবরে দাখিল করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার পিটিআই এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে

৭ ( সাত ) কর্মদিবসের মধ্যে ।

 

১১

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ /লিখন

কর্মকর্তা/কর্মচারী

৩১ শে জানৃুয়ারীর মধ্যে যথাযধ ভাবে নির্ধারিত ফরম পুরণ করে সংশ্লিষ্টি ইউআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনু স্বাক্ষর করে সংশ্লিষ্টি সুপার পিটিআই এর নিকট প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যাক্তিকে অবহিত  করতে হবে

২৮ শে ফেব্রুয়ারীর  মধ্যে

 

১২

তথ্য প্রদান / সরবরাহ

কর্মকর্তা/কর্মচারী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম ঠিকানা সহ সুস্পস্ট কারন উল্লেখ করে লিখিত আবেদন / দরখাস্ত করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানকৃত তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে।তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না থাকলে যথা স্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক না হলে সবেবাচ্চ ২ (দুই ) কার্যদিবশেন মধ্যে।